Ville de Belfort – De la route au SIG : un virage numérique pour piloter l’espace public
La Ville de Belfort a engagé une transformation numérique en intégrant le SIG au cœur de la gestion de l’espace public. Résultat : une meilleure organisation des interventions, une vision centralisée des données et une efficacité accrue des services techniques.
Contexte et enjeux
Objectifs du projet
Mise en œuvre
Exemples concrets d’utilisation
Résultats et bénéfices
Facteurs clés de succès
Conclusion
La Ville de Belfort devait faire face à :
- une gestion complexe des interventions sur l’espace public
- des données dispersées entre différents outils
- un manque de visibilité globale sur les opérations
- des processus encore largement manuels
Ces limites rendaient difficile le pilotage des actions et l’optimisation des ressources.
Objectifs du projet
- Structurer et centraliser les données liées à l’espace public
- Digitaliser les processus terrain
- Améliorer la planification des interventions
- Optimiser l’organisation des services techniques
- Disposer d’une vision globale et partagée
Mise en œuvre
Mise en place d’un SIG basé sur ArcGIS permettant de :
- centraliser les données de voirie et d’interventions
- connecter les outils terrain et les applications métiers
- visualiser les données via un portail cartographique
- structurer les processus de gestion
Le SIG devient progressivement le socle de pilotage de l’espace public.
Exemples concrets d’utilisation
- Planification des travaux de voirie
- Suivi des interventions techniques
- Analyse des zones à traiter
- Coordination entre services
- Pilotage opérationnel via cartographie
Résultats et bénéfices
Bénéfices principaux
✅ Centralisation et fiabilisation des données
✅ Amélioration de l’organisation des services
✅ Gain de temps dans la gestion des interventions
✅ Meilleure coordination entre équipes
✅ Vision globale de l’espace public
Facteurs clés de succès
- Centralisation des données → vision unifiée
- Digitalisation des processus → efficacité opérationnelle
- Approche métier → solution adaptée aux besoins terrain
- Adoption progressive → appropriation par les équipes
- SIG comme socle de pilotage → structuration durable
Conclusion
En intégrant le SIG au cœur de ses opérations, la Ville de Belfort transforme la gestion de l’espace public en un processus structuré et piloté par la donnée.
Le SIG devient ainsi un levier clé pour améliorer la performance des services techniques et la qualité de service.