Communauté urbaine de Dunkerque – Une application SIG au service d’un évènement international d’envergure
À l’occasion de la Tall Ships Races 2025, la Communauté urbaine de Dunkerque a déployé une application SIG immersive pour informer les visiteurs. Résultat : forte adoption, expérience utilisateur améliorée et image modernisée de la collectivité.
La Communauté urbaine de Dunkerque a accueilli un événement international majeur : la Tall Ships Races 2025.
Sur 4 jours, l’événement a généré :
- un afflux massif de visiteurs
- une organisation complexe (bateaux, scènes, exposants, zones…)
Le principal défi était de :
- informer efficacement les visiteurs
- proposer une expérience fluide et intuitive
- valoriser l’événement avec une dimension digitale innovante
Objectifs du projet
- Proposer une cartographie interactive et intuitive
- Informer les visiteurs en temps réel
- Faciliter les déplacements sur site
- Offrir une expérience immersive (3D)
- Moderniser l’image de la collectivité
Mise en œuvre
Développement de l’application « Voiles de Légende » basée sur :
- ArcGIS Online (SaaS)
- ArcGIS Experience Builder
Permettant de :
- localiser les bateaux, exposants et infrastructures
- consulter des fiches détaillées (texte, vidéos)
- rechercher par points d’intérêt
- visualiser le site en 3D immersive (BIM)
- accéder à une application multilingue et responsive
Exemples concrets d’utilisation
- Repérage des voiliers et préparation des visites
- Localisation des scènes, foodtrucks et animations
- Organisation du parcours de visite
- Anticipation des flux de circulation
- Information en temps réel sur le site
Résultats et bénéfices
Chiffres clés
- 17 communes impliquées
- 192 000 habitants sur le territoire
- 4 jours d’événement international
- 6 mois entre la demande et la mise en production
Bénéfices principaux
✅ Forte fréquentation de l’application pendant l’événement
✅ Expérience utilisateur améliorée et immersive
✅ Satisfaction des équipes et des visiteurs
✅ Modernisation de l’image de la collectivité
✅ Outil réutilisable pour d’autres événements
Facteurs clés de succès
- Expérience immersive (3D + BIM) → différenciation forte
- Accessibilité multicanale (mobile, web) → adoption facilitée
- Interface intuitive → usage grand public
- Déploiement rapide (6 mois) → réponse efficace au besoin
- Vision orientée expérience utilisateur
Conclusion
Avec « Voiles de Légende », la Communauté urbaine de Dunkerque démontre la valeur du SIG pour enrichir l’expérience événementielle.
Au-delà de l’événement, la cartographie devient un véritable levier de communication, d’organisation et d’innovation pour les territoires.